नियम और शर्तें

• अंतिम आदेश गणना में GST क्यों उद्धृत किया जा रहा है?
  • आई सॉल्यूशंस पूरी तरह से जीएसटी के अनुरूप है, और जीएसटी का अलग से उल्लेख किया गया है। हालाँकि यह आपके द्वारा उद्धृत लेंस मूल्य में शामिल है।
• कॉन्टेक्ट लेंस के लिए मैं अपनी आंखों की शक्ति का विवरण कहां जमा करूं?
  • अपनी खरीदारी पूरी करने के बाद आप अपनी बिजली की जानकारी सबमिट कर सकते हैं। हम आपको अपना नुस्खा प्रदान करने के लिए कई विकल्प प्रदान करते हैं - आप हमें विवरण ईमेल या व्हाट्सएप कर सकते हैं। 
  • [email protected]
  • 9820239958
• मेरे पास मेरा नुस्खा आसान नहीं है। क्या इसे तुरंत देना महत्वपूर्ण है?
  • उत्तर. यदि ऑर्डर देते समय आपके पास अपना प्रिस्क्रिप्शन नहीं है तो कोई बात नहीं। बस कॉन्टेक्ट लेंस के लिए ऑर्डर दें और आपको प्राप्त होने वाले ईमेल का उत्तर देकर अपनी शक्ति प्रदान करें। शक्ति प्रदान करने का सबसे अच्छा तरीका हमें अपने नुस्खे की एक तस्वीर भेजना है। आप नुस्खे को 9820239958 पर व्हाट्सएप भी कर सकते हैं।
• मैंने उपलब्ध कुछ ब्रांडों के बारे में नहीं सुना है। Eye Solution कैसे निर्धारित करता है कि किस ब्रांड का स्टॉक करना है?
  • आई सॉल्यूशंस पर बेचे जाने वाले सभी कॉन्टैक्ट लेंस ब्रांड उनकी उत्पाद गुणवत्ता, निर्माण प्रक्रियाओं और ग्राहक सेवा को ध्यान से देखने के बाद चुने जाते हैं। कुल मिलाकर ब्रांड प्रसिद्ध हैं और वैश्विक ब्रांड हैं।
• मैंने जो खरीदा है वह मुझे पसंद नहीं है! आपकी वापसी नीति क्या है?
  • हमारे पास बिना किसी प्रश्न के वापसी नीति है - कॉन्टैक्ट लेंस के लिए 14 दिन। यहाँ क्लिक करें अधिक जानने के लिए।

कंपनी आपको कॉन्टैक्ट लेंस खरीदने का अवसर प्रदान करती है। आदेश देने पर, कंपनी आपको उत्पाद भेज देगी और सेवाओं के लिए भुगतान की हकदार होगी।
वेबसाइट/वेबसाइट पर प्रदर्शित सभी उत्पादों और सूचनाओं में "प्रस्ताव के लिए आमंत्रण" शामिल है। खरीद के लिए आपका ऑर्डर आपके "ऑफ़र" का गठन करता है जो इस समझौते में वर्णित नियमों और शर्तों के अधीन होगा। कंपनी आपके प्रस्ताव को अपने विवेकाधिकार से स्वीकार या अस्वीकार कर सकती है जिसका आप विरोध नहीं कर सकते।
कंपनी ने, अपनी सर्वोत्तम जानकारी के अनुसार, वेबसाइट/वेबसाइट पर प्रदर्शित किए जाने वाले उत्पादों के रंगों को यथासंभव सटीक रूप से प्रदर्शित किया है या प्रदर्शित करने का प्रयास किया है। हालाँकि, आपको दिखाई देने वाले रंग पूरी तरह से आपके मॉनिटर पर निर्भर करते हैं। इसलिए, कंपनी द्वारा वेबसाइट/वेबसाइटों पर रंगों की आपकी दृश्यता के संबंध में कोई गारंटी नहीं दी जाती है।
कंपनी कोई वारंटी या गारंटी नहीं देती है कि उत्पाद विवरण सटीक, पूर्ण, विश्वसनीय, वर्तमान या त्रुटि-मुक्त हैं। यदि वेबसाइट/वेबसाइटों द्वारा पेश किया गया कोई उत्पाद वर्णित नहीं है, तो आपका एकमात्र उपाय इसे अप्रयुक्त, गंदी और पुनर्विक्रय स्थिति में वापस करना है। कंपनी वर्तमान में आपको निम्नलिखित प्रदान करती है:
(ए) नेत्र शक्ति के साथ संपर्क लेंस, नेत्र शक्ति के बिना रंगीन संपर्क लेंस और नेत्र शक्ति के साथ रंगीन संपर्क लेंस।


इस समझौते में आपके अन्य अनुबंधों के अलावा, वेबसाइट पर कॉन्टैक्ट लेंस ऑर्डर करके आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि:
(ए) आपके पास आपके पर्चे के चश्मे या लेंस के संबंध में एक डॉक्टर से एक लिखित और वैध नुस्खा है और कंपनी को दी गई जानकारी सटीक होगी;
(बी) यदि आवश्यक हो तो आप नुस्खे की प्रामाणिकता को सत्यापित करने के लिए कंपनी को अपने डॉक्टर से संपर्क करने की सहमति देते हैं;
(सी) कि आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी में त्रुटि के कारण कंपनी द्वारा उत्पादों की कोई गैर-डिलीवरी या गलत डिलीवरी, फिर, प्रारंभिक लागत के अतिरिक्त कोई भी पुनः वितरण लागत आपको बिल की जाएगी;
(डी) आपके संपर्क विवरण, नाम और पता, बैंक या क्रेडिट कार्ड विवरण सहित आपके द्वारा प्रदान की गई सभी जानकारी आपकी और प्रामाणिक है और आपकी ओर से कोई गलत बयानी या धोखाधड़ी कार्य नहीं है;
(ई) कि ऑर्डर देने से पहले आप उत्पाद विवरण की सावधानीपूर्वक जांच करेंगे। किसी उत्पाद के लिए ऑर्डर देकर आप आइटम के विवरण में शामिल बिक्री की शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं।
सदस्य बनने और हमारी वेबसाइट से सेवाओं का लाभ उठाने के लिए आपकी स्वीकृति पर, हम आपसे पंजीकरण के लिए कुछ बुनियादी जानकारी का अनुरोध करेंगे। एक बार जब आप हमें विवरण प्रदान करते हैं, तो हम आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए आपसे अतिरिक्त जानकारी के लिए अनुरोध करेंगे। हालांकि, हम आपसे किसी भी व्यक्तिगत जानकारी या पहचान प्रकटीकरण के लिए अनुरोध नहीं करेंगे। प्रदान की गई सभी जानकारी आपको निजी और गोपनीय माना जाएगा। खंड के तहत इसे और अधिक पूरी तरह से विस्तृत किया गया है गोपनीयता नीति और नीचे सुरक्षा।
इस नीति के अनुपालन में हम अपने अंतिम-उपयोगकर्ताओं को डेटा संग्रह के लिए तृतीय-पक्ष तकनीक के उपयोग का खुलासा करते हैं और सभी लागू कानूनों, नियमों और विनियमों का अनुपालन करते हैं। 

(ए) आपको वेबसाइट/वेबसाइटों के तहत उत्पाद की खरीद के लिए अपना ऑर्डर सबमिट करना होगा या आप हमें [email protected] पर ई-मेल कर सकते हैं या हमसे (0) 9820239958 पर संपर्क कर सकते हैं।
(बी) एक बार आदेश सबमिट करने के बाद यह उत्पाद खरीदने का इरादा व्यक्त करता है और इसे रद्द नहीं किया जा सकता है सिवाय इसके कि प्रदान किया गया हो इसके अंतर्गत.
(सी) आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी के आधार पर और कंपनी के सत्यापन के अधीन, प्रसंस्करण के लिए कंपनी द्वारा आदेश स्वीकार किए जाएंगे।
(डी) कंपनी द्वारा उत्पाद के लिए भुगतान प्राप्त करने के बाद सभी ऑर्डर संसाधित किए जाएंगे।
(ई) आप स्वीकार करते हैं कि नुस्खे संपर्क लेंस के संबंध में कंपनी आपके निर्धारित चिकित्सक के साथ-साथ स्वतंत्र योग्य ऑप्टिशियन के साथ इसे सत्यापित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। और कंपनी द्वारा आदेश की स्वीकृति उसी के अधीन है।
(एफ) सभी आदेशों की पुष्टि ई-मेल के माध्यम से की जाएगी।
(जी) कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए अपने सर्वोत्तम प्रयासों का उपयोग करेगी कि आपके द्वारा दिए गए ऑर्डर को उत्पाद/उत्पादों की उपलब्धता के अधीन सफलतापूर्वक संसाधित किया जाता है। उत्पाद के बिक जाने या अनुपलब्ध होने की स्थिति में, कंपनी आपको इसके बारे में सूचित करेगी और या तो आपके पैसे वापस कर देगी या आपको उसी मूल्य के एक अलग उत्पाद को खरीदने का अवसर प्रदान करेगी।
(ए) उत्पाद/उत्पादों की कीमतों को वेबसाइट/वेबसाइट पर वर्णित किया गया है और संदर्भ द्वारा इन शर्तों में शामिल किया गया है। सभी कीमतें भारतीय रुपए में हैं। कीमतें, उत्पाद और सेवाएं कंपनी के विवेक पर परिवर्तन के अधीन हैं।
(बी) सभी कीमतों में कोई भी कर शामिल नहीं है जिसे कर अधिकारियों को प्रेषित करने की आवश्यकता हो सकती है।
(सी) कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए अपने सर्वोत्तम प्रयासों का उपयोग करेगी कि वेबसाइट पर दी गई कीमतों और मूल्य संबंधी जानकारी की सटीकता सुनिश्चित हो। कंपनी ऐसा कोई प्रतिनिधित्व नहीं करती है कि वेबसाइट/वेबसाइटों पर उद्धृत मूल्य हमारे अस्पतालों द्वारा प्रदान किए गए प्रस्तावों से मेल खाएंगे।
(डी) कीमत उद्धृत करने में कंपनी द्वारा असावधानीवश किसी गलती की स्थिति में, आपका भुगतान संसाधित होने से पहले कंपनी आपको त्रुटि के बारे में सूचित करेगी। तब आपके पास सही मूल्य स्वीकार करने या अपना ऑर्डर रद्द करने का विकल्प होगा।
(ई) कंपनी भुगतान के निम्नलिखित रूपों को स्वीकार करती है: ए) क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग और पेपैल के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान बी) सीमित स्थानों पर कैश ऑन डिलीवरी सी) हमारे बैंक खाते में नकद जमा
(एफ) आप सहमत हैं, समझते हैं, पुष्टि करते हैं और बताते हैं कि वेबसाइट पर लेन-देन करने के लिए आपके द्वारा प्रदान किए गए कार्ड विवरण सही, सटीक होंगे और आपके स्वामित्व में होंगे। यदि आप किसी तीसरे पक्ष से संबंधित कार्ड का उपयोग करते हैं, तो, आप पुष्टि करते हैं कि आपको भुगतान करने के लिए कार्ड का उपयोग करने के लिए ऐसे तीसरे पक्ष द्वारा अधिकृत या स्पष्ट रूप से अनुमति दी गई है।
(जी) कंपनी किसी भी क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी के लिए उत्तरदायी नहीं होगी। कपटपूर्ण तरीके से कार्ड के उपयोग की जिम्मेदारी उपयोगकर्ता की होगी और 'अन्यथा साबित करने' की जिम्मेदारी विशेष रूप से उपयोगकर्ता की होगी।
(एच) कानून और इक्विटी के तहत उपलब्ध अन्य सभी उपचारों के अलावा और इस समझौते के तहत विवरण के अनुसार, कंपनी धोखाधड़ी से वेबसाइट का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ता से उत्पाद/एस, संग्रह शुल्क, वकील के शुल्क इत्यादि की लागत वसूल करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। . इसके अलावा, कंपनी ऐसे व्यक्तियों के खिलाफ वेबसाइट के धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग और इन नियमों और शर्तों के उल्लंघन में किसी भी अन्य गैरकानूनी कार्यों या कृत्यों या चूक के खिलाफ कानूनी कार्यवाही शुरू करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
(ए) कंपनी स्पष्ट रूप से वेबसाइट पर प्रदर्शन के आधार पर आपके द्वारा दिए गए आदेश के अनुसार अंतिम उत्पाद की समाप्ति और उपस्थिति के रूप में सटीकता की किसी भी गारंटी को अस्वीकार करती है। वेबसाइट के माध्यम से आपके द्वारा खरीदे गए या प्राप्त किए गए किसी भी उत्पाद, सेवाओं, सूचना या अन्य सामग्री की गुणवत्ता आपकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं कर सकती है। आपके आदेश के संबंध में परिवर्तन हो सकता है। यह आपको कंपनी द्वारा सूचित किया जाएगा। यदि आप इससे सहमत नहीं हैं, तो कंपनी आपको या तो पूर्ण धनवापसी प्राप्त करने का अवसर प्रदान करेगी या समान मूल्य के वैकल्पिक उत्पाद की खरीद के लिए वाउचर को भुनाने का अवसर प्रदान करेगी।
(बी) आपके द्वारा ऑर्डर किए गए सभी उत्पादों के लिए शीर्षक और हानि का जोखिम शिपिंग वाहक को कंपनी के शिपमेंट पर आपको पास कर देगा।
(सी) कंपनी आपके आदेश की स्वीकृति के बाद 'सर्वश्रेष्ठ प्रयास' के आधार पर वितरण करेगी। कंपनी के नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के अधीन, ऑर्डर की स्वीकृति के 7 दिनों के भीतर उत्पाद भेज दिया जाएगा।
(डी) कंपनी आपको प्रेषण विवरण बताएगी और ऑर्डर देते समय आपके द्वारा प्रदान किए गए डाक पते पर उत्पाद भेज देगी। यदि आप उचित समय के भीतर उत्पाद प्राप्त नहीं करते हैं, तो आपको तुरंत कंपनी को सूचित करना चाहिए।
(ङ) उत्पाद/उत्पादों के प्राप्त होने पर उनकी शुद्धता की तुरंत जांच करना आपका दायित्व है।
(एफ) कंपनी को ऑर्डर अनुरोध स्वीकार्य नहीं होने की स्थिति में कंपनी के पास ऑर्डर रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है। इस तरह रद्द करने पर, कंपनी आपको पैसे वापस कर देगी। इस तरह का कोई भी रद्दीकरण पूरी तरह से कंपनी के विवेक पर होगा और आपको इसका विरोध करने का कोई अधिकार नहीं होगा। रद्दीकरण के कारण उत्पाद की अनुपलब्धता, उत्पाद या मूल्य निर्धारण की जानकारी में सटीकता या किसी धोखाधड़ी या आपके द्वारा अपनाए गए भुगतान तंत्र के गलत उपयोग के कारण हो सकते हैं। कंपनी द्वारा किसी भी रद्दीकरण की सूचना आपको दी जाएगी।
(छ) यदि आप किसी आदेश को रद्द करना चाहते हैं, तो ऐसा रद्दीकरण आपको उत्पाद/उत्पादों के प्रेषण से पहले किया जाना चाहिए। एक बार भेजे जाने के बाद, कंपनी आपकी ओर से किसी रद्दीकरण अनुरोध को स्वीकार नहीं करेगी।

सेवाओं का लाभ उठाने के हिस्से के रूप में, आप एक सदस्य के रूप में हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करेंगे या तो तृतीय पक्ष वेबसाइटों से डेटा या जानकारी प्राप्त करने या एकत्र करने के लिए। ऐसी तृतीय पक्ष वेबसाइटों को ऐसे वित्तीय संस्थानों द्वारा बनाए रखा जा सकता है जिनके पास आपका खाता है, बैंक है या आपने कुछ देनदारियां बनाई हैं। कंपनी अद्यतन, सटीकता, विलोपन, गैर-वितरण या डेटा, संचार आदि को संग्रहीत करने में विफलता के मामले में ऐसी जानकारी या डेटा के लिए कोई ज़िम्मेदारी या सटीकता नहीं लेती है और न ही ऐसे तीसरे पक्ष द्वारा बनाए रखी जाती है।
वेबसाइट प्रदान कर सकती है, या तृतीय पक्ष प्रदान कर सकते हैं, या वेबसाइट में अन्य वर्ल्ड वाइड वेब साइटों या संसाधनों के लिंक हो सकते हैं। उन वेबसाइटों के संचालन और सामग्री की जिम्मेदारी पूरी तरह से तीसरे पक्ष की वेबसाइट को नियंत्रित करने वाले संगठन के पास होगी और अलग नियमों और शर्तों द्वारा शासित होगी। लिंक सुविधा के लिए प्रदान किए जाते हैं और किसी भी लिंक को शामिल करने का अर्थ यह नहीं है कि जिस साइट से यह लिंक करता है उसका किसी भी तरह से समर्थन किया जाता है।
क्योंकि कंपनी का ऐसी साइटों और संसाधनों पर कोई नियंत्रण नहीं है, आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि कंपनी ऐसी बाहरी साइटों या संसाधनों की उपलब्धता के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, और किसी भी सामग्री, विज्ञापन, उत्पादों, या ऐसी साइटों या संसाधनों पर या उनसे उपलब्ध अन्य सामग्री।
आप आगे स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि कंपनी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से किसी भी तरह की सामग्री, सामान या सेवाओं के उपयोग या निर्भरता के कारण या कथित तौर पर होने वाली किसी भी क्षति या हानि के लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं होगी। ऐसी किसी साइट या संसाधन के माध्यम से।
आप सहमत हैं और समझते हैं कि आप स्वयं को पंजीकृत करते समय कंपनी को प्रदान की गई सभी सूचनाओं की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं, जिसमें आपकी लॉगिन आईडी, ई-मेल पता और पासवर्ड शामिल हैं। आप अपने ई-मेल पते के पासवर्ड या खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं और आप यह सुनिश्चित करेंगे कि आप प्रत्येक सत्र के अंत में अपने खाते से बाहर निकलें।
कंपनी आपके द्वारा प्रस्तुत ई-मेल पते पर सभी पत्राचार, नोटिस और कोई अन्य संचार भेज देगी। उक्त ई-मेल पते में किसी भी परिवर्तन के मामले में, इसे अपडेट करना या बदलना आपका कर्तव्य है।
कंपनी अत्यधिक गोपनीयता बनाए रखेगी और यह सुनिश्चित करने के लिए सभी सुरक्षा उपायों का उपयोग करेगी कि किसी तीसरे पक्ष द्वारा जानकारी का दुरुपयोग नहीं किया जाता है।
आपके द्वारा कंपनी को प्रदान की गई जानकारी के किसी भी अनधिकृत या दुरुपयोग के बारे में पता चलने की स्थिति में, आपसे अनुरोध है कि आप तुरंत कंपनी से Eye Solutions, 151 D, अगस्त क्रांति मार्ग, केम्प्स कॉर्नर, मुंबई 400036 पर संपर्क करें। कंपनी नहीं कर सकती और इस अनुभाग का पालन करने में आपकी विफलता से होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
इसके अलावा, आप सहमत हैं और समझते हैं कि इस वेबसाइट पर दी जाने वाली सेवाओं तक पहुंचने और उपयोग करने का आपका अधिकार आपके लिए व्यक्तिगत है और आपके द्वारा किसी अन्य व्यक्ति या संस्था को हस्तांतरित नहीं किया जा सकता है।
आप समझते हैं कि आप केवल कानूनी और वैध उद्देश्यों के लिए सेवाओं तक पहुँचने और उपयोग करने के लिए अधिकृत हैं।
आप आगे वचन देते हैं और कहते हैं कि सेवाओं का उपयोग करके आप किसी भी तरह से किसी व्यक्ति या संस्था का प्रतिरूपण या गलत प्रतिनिधित्व नहीं कर रहे हैं। प्राप्त की गई सभी सेवाएँ केवल आपके लिए हैं। यदि आप व्यक्ति/व्यक्तियों, कंपनी/यों, तृतीय पक्षों या किसी संस्था का प्रतिनिधित्व कर रहे हैं, तो आप वचन देते हैं और बताते हैं कि आप ऐसे व्यक्ति/व्यक्तियों, कंपनी/यों, तृतीय पक्षों या किसी संस्था का प्रतिनिधित्व करने के लिए अधिकृत हैं। इस तरह के कृत्यों से उत्पन्न होने वाले परिणामों के लिए आप पूरी तरह से जिम्मेदार होंगे और कंपनी को किसी भी व्यक्ति या संस्था के लिए किसी भी तरह से जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।
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इस वेबसाइट की आपकी पहुंच और उपयोग समय-समय पर कई कारणों से बाधित हो सकता है, जिसमें बिना किसी सीमा के, उपकरणों की खराबी, समय-समय पर अद्यतन, वेबसाइट का रखरखाव या मरम्मत या वेबसाइट की अन्य कार्रवाइयां शामिल हैं। विवेक, लेने का चुनाव कर सकता है। हम कंपनी में बिना किसी रुकावट या बाधा के सेवाएं प्रदान करने के लिए अपने सर्वोत्तम प्रयासों का उपयोग करते हैं, हालांकि, हम इस बात की गारंटी नहीं देते हैं कि वेबसाइट का कार्य, संचालन, सुरक्षा या पहुंच अबाधित या त्रुटि मुक्त होगी, दोषों को ठीक किया जाएगा, या कि यह वेबसाइट या इसे उपलब्ध कराने वाला सर्वर वायरस या अन्य हानिकारक तत्वों से मुक्त होगा। वेबसाइट के एक उपयोगकर्ता के रूप में, आप सहमत हैं कि आपकी पहुंच इन नियमों और शर्तों के अधीन होगी और यह पहुंच आपके अपने जोखिम पर की गई है। हम आपके उपयोग या वेबसाइट तक पहुँचने में असमर्थता से संबंधित किसी भी प्रकार के नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।
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ऐसी स्थिति में, आप चाहते हैं कि कंपनी आपके डेटा के सभी या किसी हिस्से को हटा दे या हटा दे, तो उसे कंपनी को लिखित रूप में प्रदान करने की आवश्यकता है। ऐसा लिखित अनुरोध प्राप्त होने पर, कंपनी आवश्यक कार्रवाई करेगी और आपको इसकी सूचना देगी। कंपनी ऐसे डेटा की कोई भी कॉपी अपने सर्वर या किसी अन्य स्थान पर नहीं रखेगी।
इस संबंध में, कंपनी वारंट करती है कि वह किसी भी समय ऐसी हटाई गई सामग्री तक नहीं पहुंच सकती है। कंपनी के पास ऐसे डेटा या सामग्री या खातों के लिए कोई भी संपर्क, जानकारी या पहुंच तुरंत बंद हो जाएगी। हालाँकि, आपके डेटा के कुछ हिस्से, जिन्हें कंपनी ने अपने सर्वर पर बनाए रखा था, या तो बैकअप में या लेनदेन लॉग में रह सकते हैं। इन्हें केवल बैकअप के विशिष्ट उद्देश्य के लिए या बिना किसी व्यवधान के हमारी सेवा की निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए हमारे सर्वर में किसी खराबी या क्षति की स्थिति में आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए बनाए रखा जाता है।
कंपनी आपको समय-समय पर संचार, नोटिस या अलर्ट भेज सकती है। ये अलर्ट और संचार कंपनी द्वारा स्वचालित रूप से आपको भेजे जाएंगे। कृपया सूचित रहें कि आप किसी भी प्रकार के संचार को प्राप्त करने के लिए सहमत हैं, जिसमें ईमेल, एसएमएस, फोन कॉल या हमसे संचार का कोई अन्य तरीका शामिल है, लेकिन यह सीमित नहीं है, जो प्रकृति में लेन-देन, प्रचार और सूचनात्मक है। यदि आपने रसीद दबा दी है या अक्षम या चिह्नित अलर्ट या सामान्य रूप से जंक होने के लिए संचार किया है, तो कंपनी आपको इसे संशोधित करने और अलर्ट की प्राप्ति को आपके उचित गंतव्य पर सक्रिय करने की सलाह देती है। इसलिए हमारी ओर से कोई भी संचार सेवाओं से संबंधित होगा न कि किसी मार्केटिंग या स्पैम मेल से।
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कोई भी ई-मेल जो कंपनी द्वारा या ऊपर उल्लिखित वेबसाइटों में से किसी के माध्यम से भेजा जाता है, इसकी सामग्री और संलग्नक, यदि कोई हो, केवल प्राप्तकर्ता/ओं के ध्यान के लिए अभिप्रेत है और इसे विशेषाधिकार प्राप्त भी किया जा सकता है। यदि आप प्राप्तकर्ता नहीं हैं, तो आप प्राप्त हुए किसी भी संदेश या उसके अनुलग्नकों की प्रतिलिपि, अग्रेषण, खुलासा नहीं कर सकते हैं और यदि आपको गलती से कोई संदेश प्राप्त होता है, तो कृपया उक्त संदेश को अपने सिस्टम से हटा दें और हमें तुरंत सूचित करें।
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चूंकि सेवाओं के प्रावधान में आपको हमें जानकारी, डेटा, पासवर्ड, उपयोगकर्ता नाम, व्यक्तिगत पहचान संख्या और अन्य सामग्री और सामग्री, सुझाव, विचार, प्रतिक्रिया आदि प्रदान करना शामिल है, इसलिए आप स्पष्ट रूप से हमें लाइसेंस और उसका उपयोग करने का अधिकार प्रदान कर रहे हैं। के लिए और आपकी ओर से सेवाएं प्रदान करने के लिए।
कंपनी आपको आवश्यक सेवाएं प्रदान करने के एकमात्र उद्देश्य के लिए ऐसी जानकारी का उपयोग कर सकती है या करेगी और किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं। इस प्रकार, आप एतदद्वारा आश्वासन देते हैं और प्रतिनिधित्व करते हैं कि आप उस तीसरे पक्ष को जमा करने या उसका प्रतिनिधित्व करने के लिए विधिवत अधिकृत हैं, जिसकी ओर से आप कंपनी को ये जानकारी प्रदान कर रहे हैं। इसके अलावा, आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि इन सामग्रियों, सुझावों, फीडबैक और सूचनाओं का उपयोग शुल्क के भुगतान या विपणन, प्रचार, विज्ञापन या अन्य उद्देश्यों के लिए किसी अन्य सीमाओं के मामले में कंपनी पर किसी भी दायित्व या प्रतिबंध के बिना किया जा सकता है।
सेवा का उपयोग करके, आप स्पष्ट रूप से कंपनी को आपके एजेंट के रूप में आपकी ओर से पहचाने गए तृतीय पक्षों द्वारा बनाए गए आपके खातों तक पहुँचने के लिए अधिकृत करते हैं। जब आप सेवा के किसी अन्य अतिरिक्त खाते की निर्दिष्ट सुविधा का उपयोग करते हैं, तो आप सीधे उस तीसरे पक्ष की वेबसाइट से जुड़ जाएंगे जिसकी आपने पहचान की है। कंपनी आपको साइट में लॉग इन करने के लिए प्रदान किए गए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सहित जानकारी सबमिट करेगी। आप एतद्द्वारा कंपनी को पूर्वगामी को पूरा करने और सेवा को कॉन्फ़िगर करने के लिए सेवा (जैसे खाता पासवर्ड और उपयोगकर्ता नाम) द्वारा आपके द्वारा सबमिट की गई जानकारी का उपयोग करने के लिए अधिकृत करते हैं और अनुमति देते हैं ताकि यह तृतीय पक्ष साइटों के साथ संगत हो जिसके लिए आप अपनी जानकारी सबमिट करते हैं .

हम, हमारी सेवा के हिस्से के रूप में, आपको अपने संदेश या सामग्री को किसी भी सार्वजनिक रूप से उपलब्ध मंचों, ब्लॉगों और वेबसाइट पर अन्य स्थानों पर पोस्ट करने के लिए प्रोत्साहित और अनुमति देते हैं।
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(ए) किसी भी सामग्री को अपलोड, पोस्ट, ईमेल, संचारित या अन्यथा उपलब्ध कराएं जो गैरकानूनी, हानिकारक, धमकी देने वाली, अपमानजनक, परेशान करने वाली, कपटपूर्ण, मानहानिकारक, अश्लील, अपमानजनक, दूसरे की गोपनीयता के लिए आक्रामक, घृणास्पद, या नस्लीय, जातीय या अन्यथा आपत्तिजनक;
(बी) अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, एजेंटों, अधिकृत प्रतिनिधियों, मंच के नेताओं, गाइडों या मेजबानों सहित, लेकिन इन तक सीमित नहीं, किसी भी व्यक्ति या संस्था का रूप धारण करना, या किसी भी जानकारी या खातों को गलत तरीके से बताना या गलत तरीके से प्रस्तुत करना;
(सी) साइट के माध्यम से प्रेषित या प्रदान की गई किसी भी सामग्री या सामग्री की उत्पत्ति को छिपाने के लिए नकली शीर्षलेख या अन्यथा पहचानकर्ताओं में हेरफेर करना;
(डी) अन्य उपयोगकर्ताओं के बारे में व्यक्तिगत डेटा एकत्र या संग्रहीत करना;
(ई) वेबसाइट या सर्वर या वेबसाइट से जुड़े नेटवर्क के साथ हस्तक्षेप या बाधित करना, या वेबसाइट से जुड़े नेटवर्क की किसी भी आवश्यकता, प्रक्रियाओं, नीतियों या नियमों की अवहेलना करना;
(एफ) जानबूझकर या अनजाने में किसी भी लागू स्थानीय, राज्य, राष्ट्रीय या अंतरराष्ट्रीय कानून का उल्लंघन;
(छ) किसी भी सामग्री को अपलोड, पोस्ट, ईमेल, संचारित या अन्यथा उपलब्ध कराएं जिसमें सॉफ़्टवेयर वायरस या कोई अन्य कंप्यूटर कोड, फ़ाइलें या प्रोग्राम शामिल हैं जो किसी कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर या दूरसंचार उपकरण की कार्यक्षमता को बाधित, नष्ट या सीमित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं;
(ज) किसी भी अवांछित या अनधिकृत विज्ञापन, प्रचार सामग्री, "जंक मेल," "स्पैम," "चेन लेटर," "पिरामिड स्कीम," या किसी अन्य प्रकार के आग्रह को छोड़कर, अपलोड, पोस्ट, ईमेल, संचारित या अन्यथा उपलब्ध कराएं उन विशिष्ट क्षेत्रों में जिन्हें कंपनी द्वारा ऐसे मेल या संदेश पोस्ट करने के उद्देश्य से नामित किया जा सकता है;
(i) किसी भी रोबोट, स्पाइडर, स्क्रेपर, डीप लिंक या अन्य समान स्वचालित डेटा एकत्रण या निष्कर्षण उपकरण, प्रोग्राम, एल्गोरिदम या कार्यप्रणाली का उपयोग इस वेबसाइट तक पहुँचने, प्राप्त करने, कॉपी करने या मॉनिटर करने के लिए, या तो पूरे या आंशिक रूप से;
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(के) इस वेबसाइट या सेवा का एक हिस्सा बनाने या किसी भी तरह से शामिल किसी भी सॉफ़्टवेयर को डिक्रिप्ट, डिकंपाइल, डिसअसेंबल या रिवर्स-इंजीनियर करने का प्रयास।
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कंपनी आपको वेबसाइट के माध्यम से आपकी खरीदारी पर वापसी, धनवापसी या विनिमय का अवसर प्रदान करती है, यदि आप नाखुश हैं तो आप अपनी खरीदारी कर रहे हैं बशर्ते आप निम्नलिखित शर्तों को पूरा करें:
(ए) हमारी वेबसाइट से उत्पादों की प्राप्ति के 14 (चौदह) दिनों के भीतर रिटर्न, एक्सचेंज या रिफंड के लिए अनुरोध किया जाना चाहिए;
(बी) मूल्य टैग और कोई अन्य पहचान टैग, चालान और मूल पैकिंग बरकरार होनी चाहिए और वापस भेज दी जानी चाहिए;
(सी) उत्पाद का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए या उसमें कोई गंदगी या खरोंच या आंसू नहीं होना चाहिए या संक्षेप में इसे बेचने योग्य नहीं होना चाहिए;
(डी) आपको अपना ऑर्डर नंबर, ऑर्डर की तारीख और प्राप्ति की तारीख का उल्लेख करना होगा;
(ई) सुनिश्चित करें कि रिटर्न पैकेज उचित रूप से सील किया गया है और कंपनी को भेजा गया है क्योंकि पारगमन में कोई भी क्षति आपकी जिम्मेदारी बनी रहेगी और यह नीति लागू नहीं होगी;
(एफ) कंपनी के पास एक समर्पित टीम है जो लौटाए गए उत्पादों की जांच करेगी और आपके अनुरोध पर उनका निर्णय स्वीकार या अस्वीकार करने के लिए अंतिम होगा;
(जी) यदि आपका अनुरोध हमारी टीम द्वारा स्वीकार कर लिया जाता है, तो हम आपको रुपये तक की राशि वापस कर देंगे। शिपिंग लागत के लिए 100 या आपको वाउचर प्रदान करें;
(एच) रिटर्न, रिफंड या एक्सचेंज के लिए अनुरोध करने के लिए, कृपया हमारे कस्टमर केयर (0)9820239958 पर संपर्क करें या हमें [email protected] पर मेल करें और हम आपसे संपर्क करेंगे।

धनवापसी, वापसी या विनिमय प्रक्रिया केवल तभी शुरू की जाएगी जब हम उपरोक्त उल्लिखित स्थिति में उत्पाद प्राप्त कर लेंगे।
जैसा कि कहा गया है आप या तो नकद की वापसी प्राप्त कर सकते हैं या वाउचर के लिए इसका आदान-प्रदान कर सकते हैं। यदि यह लागू नहीं होता है, तो आप समान मूल्य या उच्च मूल्य के किसी भिन्न उत्पाद के लिए खरीद उत्पाद का आदान-प्रदान कर सकते हैं। कम मूल्य के उत्पाद के लिए एक्सचेंज किए जाने की स्थिति में कोई अंतर नहीं दिया जाएगा। विकल्प या तो आपके द्वारा प्रदान किए गए ई-मेल के माध्यम से या आपके द्वारा हमें सूचित किए गए संपर्क नंबर के माध्यम से सूचित किया जाएगा। कंपनी किसी भी गलत या भ्रामक संपर्क विवरण के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। हमारे पास अपने निर्णय की पुष्टि करने के लिए आपके पास 7 (सात) दिनों की अवधि होगी। यदि हमें आपसे कोई संचार प्राप्त नहीं होता है तो धनवापसी, वापसी या विनिमय प्राप्त करने का आपका अवसर समाप्त हो जाएगा।
धनवापसी 30 (तीस) कार्य दिवसों में संसाधित की जाती है लेकिन चेक या डिमांड ड्राफ्ट द्वारा भुगतान के मामले में, प्रेषण के लिए और आपके खाते में धनराशि जमा करने के लिए अतिरिक्त दिनों की आवश्यकता हो सकती है।
इनके अलावा, यदि मूल निर्माता/निर्माता/पुनर्विक्रेता कोई विशिष्ट वारंटी प्रदान करते हैं, तो वे उसमें उल्लिखित वारंटी शर्तों के आपके अनुपालन के अधीन लागू होंगे। मूल निर्माता/निर्माता/पुनर्विक्रेता द्वारा दी जाने वाली वारंटी के संबंध में, कंपनी इसके लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं होगी। आपके दावों को मूल निर्माता/निर्माता/पुनर्विक्रेता के समक्ष प्रस्तुत करना होगा। यदि व्यवहार्य हो, तो कंपनी इस संबंध में उचित सहायता प्रदान कर सकती है।
यह नीति केवल भारत में ग्राहकों के लिए है और हम निषेधात्मक शिपिंग लागतों के कारण अपने अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों को विनिमय, रिटर्न या रिफंड प्रदान करने में सक्षम नहीं होंगे।
कंपनी जानती है कि आप परवाह करते हैं कि आपके बारे में जानकारी का उपयोग और साझा कैसे किया जाता है, और हम आपके भरोसे की सराहना करते हैं कि हम इसे सावधानीपूर्वक और समझदारी से करेंगे। हम आपको आपकी व्यक्तिगत जानकारी पर जितना संभव हो उतना नियंत्रण बनाए रखने देते हैं। हालांकि, आप हमें बताए बिना कि आप कौन हैं या अपने बारे में आवश्यक जानकारी प्रकट किए बिना किसी भी समय हमारी साइट पर नहीं जा सकते हैं और इसका उपयोग नहीं कर सकते हैं। कंपनी के लिए, हमारी सबसे महत्वपूर्ण संपत्ति आपके साथ हमारा संबंध है। हम अपने उपयोगकर्ताओं के बारे में किसी भी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता, अखंडता और सुरक्षा बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमें अपनी गोपनीयता प्रथाओं और हमारी साइट सुरक्षा की ताकत पर गर्व है और हम चाहते हैं कि आप जानें कि हम आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं और आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए इसका उपयोग कैसे करते हैं। यह नोटिस हमारी गोपनीयता नीति का वर्णन करता है। इस वेबसाइट पर जाकर आप इसमें वर्णित प्रथाओं को स्वीकार कर रहे हैं गोपनीयता नीति.
(ए) जानकारी जो आप हमें देते हैं: हम कोई भी जानकारी प्राप्त करते हैं जो आप हमारी वेबसाइट पर दर्ज करते हैं या हमें किसी अन्य तरीके से देते हैं। हालाँकि, हम अपने सर्वर पर कोई भी व्यक्तिगत संवेदनशील जानकारी संग्रहीत नहीं करते हैं। वे आपके सिस्टम पर आपके साथ रहते हैं।
आप कुछ जानकारी प्रदान नहीं करना चुन सकते हैं, लेकिन तब आप हमारी कई सुविधाओं का लाभ नहीं उठा पाएंगे। हम आपके अनुरोधों का जवाब देने, भविष्य के वाणिज्यिक लेनदेन को अनुकूलित करने, हमारे डेटा बेस में सुधार करने, और आपके साथ संवाद करने और आपके किसी भी अन्य अधिकार के पूर्वाग्रह के बिना उपयोग/शोषण/प्रकटीकरण जैसे उद्देश्यों के लिए आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी का उपयोग करते हैं। अन्य, चाहे वाणिज्यिक या गैर-वाणिज्यिक उद्देश्य जिसे कंपनी अपने विवेकाधिकार से अपने व्यावसायिक उद्देश्यों या अन्यथा के लिए आवश्यक समझती है।
आप कुछ जानकारी जोड़ या अपडेट कर सकते हैं। जब आप जानकारी अपडेट करते हैं, तो हम आमतौर पर अपने रिकॉर्ड के लिए पिछले संस्करण की एक प्रति रखते हैं।
(बी) स्वचालित जानकारी: जब भी आप हमारे साथ बातचीत करते हैं तो हम कुछ प्रकार की जानकारी प्राप्त और संग्रहीत करते हैं। हमारा सर्वर विभिन्न नैदानिक और विश्लेषणात्मक उद्देश्यों के लिए आपकी गतिविधियों को लॉग करता है। हालाँकि, आपकी मशीन के आईपी पते के अलावा जहाँ से आप सेवा का उपयोग कर रहे हैं, लॉग में कंपनी द्वारा कोई अन्य व्यक्तिगत जानकारी नहीं रखी जाती है।
(सी) ई-मेल संचार: ई-मेल को अधिक उपयोगी और रोचक बनाने में हमारी मदद करने के लिए, यदि आपका कंप्यूटर ऐसी क्षमताओं का समर्थन करता है, तो हम आपकी ओर से ई-मेल खोलने पर एक पुष्टिकरण प्राप्त करने का अनुरोध कर सकते हैं।
(डी) कंपनी द्वारा प्राप्त जानकारी को साझा करना: आप बता सकते हैं कि आपके लेन-देन में कब कोई अन्य व्यवसाय शामिल है, और हम उस व्यवसाय के साथ उन लेनदेन से संबंधित ग्राहक जानकारी साझा, उपयोग या प्रकट करते हैं।
(ङ) व्यापार हस्तांतरण: जैसा कि हम अपने व्यवसाय का विकास करना जारी रखते हैं, हम पूरी तरह से अधिग्रहण कर सकते हैं या किसी अन्य कंपनी के साथ विलय कर सकते हैं। ऐसे लेन-देन में, ग्राहक की जानकारी आम तौर पर हस्तांतरित व्यावसायिक संपत्तियों में से एक होती है। ऐसे मामले में, हम आपको इसकी सूचना देंगे और इन नीतियों और दिशानिर्देशों के अनुसार आपकी जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करेंगे।
(एफ) कंपनी और अन्य की सुरक्षा: हम खाता और अन्य व्यक्तिगत जानकारी तब जारी करते हैं जब हमें लगता है कि जारी करना कानून का पालन करने के लिए उपयुक्त है; हमारे नियमों और शर्तों और अन्य समझौतों को लागू या लागू करें; या कंपनी, हमारे उपयोगकर्ताओं, या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करें। इसमें धोखाधड़ी से सुरक्षा और अन्य समान मामलों के लिए अन्य कंपनियों और संगठनों के साथ सूचनाओं का आदान-प्रदान शामिल है।
हम सिक्योर सॉकेट्स लेयर (एसएसएल) सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके ट्रांसमिशन के दौरान आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए काम करते हैं, जो आपके द्वारा इनपुट की गई जानकारी को एन्क्रिप्ट करता है। हम अपनी निजता और सुरक्षा नीतियों का लगातार पुनर्मूल्यांकन करते हैं और नई चुनौतियों से निपटने के लिए उन्हें आवश्यकतानुसार अनुकूलित करते हैं। हम किसी भी समय, किसी भी कारण से, आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी को भी नहीं बेचते या किराए पर नहीं देंगे, जब तक कि यह (i) कानून प्रवर्तन अधिकारी या सरकारी एजेंसी द्वारा वैध कानूनी अनुरोध के जवाब में या (ii) जब आपने स्पष्ट रूप से या परोक्ष रूप से अपनी सहमति दी है, या (iii) व्यक्तिगत डेटा का खुलासा किए बिना कुछ सांख्यिकीय या अन्य प्रतिनिधित्व के लिए इसका उपयोग करें।
हम आपके खाते की केवल उन नंबरों को प्रकट करते हैं जो हमें आपके खातों से संबंधित आवश्यक सेवाओं तक पहुंचने और आपको प्रदान करने में सक्षम बनाने के लिए आवश्यक हैं।
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आपके लिए यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने पासवर्ड और अपने कंप्यूटर पर अनधिकृत पहुंच से बचाव करें। साझा कंप्यूटर का उपयोग करने के बाद साइन ऑफ करना सुनिश्चित करें।
जैसा कि इस समझौते में बताया गया है और आपकी सहमति से, कंपनी समय-समय पर आपके ऑनलाइन बैंक, क्रेडिट कार्ड और अन्य ऑनलाइन वित्तीय खातों से आपके ऑर्डर को संसाधित करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक रूप से जोड़ेगी।
उपयोग की शर्तें, नोटिस और संशोधन
यदि आप इस वेबसाइट पर जाना चुनते हैं, तो आपकी यात्रा और गोपनीयता पर कोई विवाद इस समझौते के अधीन है, जिसमें नुकसान की सीमाएं, विवादों की मध्यस्थता और भारत गणराज्य के कानून के आवेदन शामिल हैं। यदि आपको इस वेबसाइट पर गोपनीयता के बारे में कोई चिंता है, तो कृपया हमें Eye Solutions, 151d, August Kranti Marg, Kemps Corner, Mumbai 400036 पर एक विस्तृत विवरण भेजें और हम इसे हल करने का प्रयास करेंगे। हमारा व्यवसाय लगातार बदलता रहता है। यह सूचना और सदस्यता की शर्तें भी बदल जाएंगी, और अब हम जो जानकारी एकत्र करते हैं उसका उपयोग उपयोग के समय प्रभावी गोपनीयता नीति के अधीन है। जब तक आपने हमें ऐसा नहीं करने का निर्देश दिया है, तब तक हम समय-समय पर हमारी सूचनाओं और शर्तों के अनुस्मारक ई-मेल कर सकते हैं, लेकिन हाल के परिवर्तनों को देखने के लिए आपको हमारी वेबसाइट को बार-बार देखना चाहिए।
सामग्री और इस वेबसाइट से जुड़ी या सेवा के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सभी सेवाएं आपको "जैसी हैं" और "जैसी उपलब्ध हैं" के आधार पर प्रदान की जाती हैं। कंपनी इस वेबसाइट या सेवा की सामग्री या संचालन के संबंध में किसी भी प्रकार का कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी, व्यक्त या निहित नहीं करती है। आप स्पष्ट रूप से सहमत हैं कि सेवा का उपयोग और उत्पादों की खरीद आपके जोखिम पर है।
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(ए) इस समझौते की भाषा की व्याख्या इसके उचित अर्थ के अनुसार की जाएगी और किसी भी पक्ष के लिए या उसके खिलाफ सख्ती से नहीं।
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(सी) इस हद तक कि वेबसाइट में या उससे जुड़ी कोई भी चीज़ इस समझौते के विरोध में या असंगत है, इस समझौते को प्राथमिकता दी जाएगी।
(डी) इस समझौते के किसी भी प्रावधान को लागू करने में कंपनी की विफलता को ऐसे प्रावधान की छूट नहीं माना जाएगा और न ही ऐसे प्रावधान को लागू करने का अधिकार।
(ङ) इस समझौते को या तो उसी इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से संशोधित किया जा सकता है जो इस समझौते में प्रवेश करने के लिए इस्तेमाल किया गया था या एक लिखित रूप में जो विशेष रूप से इस समझौते को संदर्भित करता है, दोनों पक्षों द्वारा निष्पादित किया गया है।